安博黄森磊：民办教育的生态分析

 北京 2013-01-11(中国商业电讯)－－ 自2002年《民促法》以及《民办教育促进法实施条例》等一系列政策实施以来，民办教育的潜能得到了极大的释放。十年来，在政策、资本和技术的助推下，民办教育已经发展成为一股任何人不可小觑的洪流，教育培训行业更是百花齐放。目前，全国大大小小各种教育培训机构超过10万家。补习班市场却远未饱和，看中小学同步辅导市场，目前把新东方、学而思、学大、巨人和安博京翰一对一这5家公司的该项业务营收加在一起，还不到整个市场的2%。而现如今，中小培训机构的发展面临着重重危机，主要是人才缺乏、教学科研力量薄弱，抵御风险的能力低下，甚至还有办学不规范、虚假宣传、疯狂扩张等隐患存在。教育培训行业在经历并购、融资、上市等等所谓的行业发展的“热潮”之后，今后将面临着“回归”和“规范”的转型和考验。

    一、发展方向：“回归”教学本质

    1、市场生态由浮躁向理性回归

    2、客户需求由单一向多元回归

    3、运营理念由市场主导向教育本原回归

    4、服务理念由硬件建设向核心价值回归

    二、发展路径：“规范”行业标准

    1、行业行政归属管理亟待建立

    2、行业准入标准亟待建立

    3、行业师资专业标准及教育培训行业教师职称体系亟待建立

    4、行业标准服务流程管理规范亟待建立

    目前，京翰教育与北师大继续教育与教师培训学院合作的“个性化教育”师资专业标准和师资培训及认证体系项目开展顺利，过程严谨。专家团已经成立并开始研究工作。项目研究将紧贴个性化教育实际，充分体现个性化教学的特色，从行业标准化高度打造教育培训行业教师准入及工作规范，为教育培训行业的良性发展做出实质性贡献。即将要形成的研究成果包括《“个性化教育”师资培训课程体系》、《“个性化教育”师资专业标准》、《“个性化教育”师资培训及认证体系》等。作为家长最为关心的师资的问题，理应面临更加完善的考评:

    1、资质达标——教师资格证、培训教师资格认证

    2、理论过硬——系统掌握教育教学理论、教育心理学理论

    3、专业一流——能熟练掌握驾驭任教专业知识体系及教育教学技巧

    4、师德高尚——有良好师德及育人为乐的高尚情怀

    5、资讯通达——有丰富的教育教学资讯储备和获取能力

    6、沟通高手——有高超的师生沟通能力和技巧

    整个民办教育的规范，除了需要政策法规的规范和监管外，培训机构自身也要立足长远，不能只盯着眼前利益。未来3-5年里，将会是教育培训机构的整合期，培训机构数量会减少。有资金投入的企业将规模化发展，门槛将有大幅提高。培训机构在未来的竞争将越来越激烈。到那时，教育培训业将迎来一个品牌化时代。谁更注重自身品牌的信誉和口碑，以消费者利益为重，谁就将崭露头角，继续切分培训业这块大蛋糕。

    民办教育的存在价值是“客户”需求；民办教育的增长点是“客户”需求点；

    立足教育、满足客户的教育需求，是京翰教育做个性化一对一的根源。从我们目前掌握的学生案例来看，家长和学员的需求除了提高学习成绩以外，还有细分需求如下：

    1、心理问题辅导——家庭教育的迷茫和整体社会的浮躁引发的青少年心理问题日渐增多，心理辅导需求激增。

    2、习惯养成教育——学生个人成长能力是养成教育的主要元素，遗憾的是在学校教育和家庭教育中，养成教育被大大地冷落了。

    3、责任担当意识——青少年的担当意识整体缺失。

    4、感恩包容心态——功利化的社会生态是很多青少年不知感恩，更不懂包容。

    5、正向沟通能力——这是家长们最头痛的一点。

    好的辅导老师已经成为一名不可或缺的编外家庭成员，与每个学员的生活及梦想息息相关，孩子的成功那就是老师的成就，而孩子的成功又是每个家庭的目标，从这个角度来讲，教育培训行业所承担的不仅仅是教书育人那么狭隘的社会职责，更是整个教育经济的分流，整个中国公办教育的补充和完善，以及社会和谐安详不可或缺的一股力量。

    目前，民办教育现阶段有待解决和发展的增长点是：社会日益增长的教育需求、以及行业亟待的规范性发展。而未来的增长点：社会教育需求会越趋于多元化、教育越趋于个性化、行业除了规范化的同时，更需要专业化发展。不论何时何地，唯一不变的，那就是民办教育的核心价值和一定时期内社会对这个行业的核心需求。而这也是我们作为民办教育一份子的责任和义务！不规范的现象必定会随着时代发展逐步消失。最后，对民办教育而言，也面临着越来越大的挑战与机遇，那就是民办教育的未来发展和未来一段时间内社会对于这个行业有可能提出的更多样化的需求。

    民办教育向来不是一个附属品或者附属行业：它的重要性和必要性在越来越广泛地被了解、理解、挖掘和认可。规范向来是个进行时，而非完成时：我们认为，一直以来，民办教育在它的生存生态里是规范的，而这个生态是一直变化着的，所以民办教育规范化的问题其实是如何在不断变化的生态环境中，在守住其核心价值的同时更好地适应和服务于各种新的需求和变化，这一点只要行业存在就会一直进行下去。

    我们一直坚守并将继续规范，但是我们不希望也不会迎来它的完成时，那将是行业的完成时。进行时下的规范化和规范化的进行时体现的是一个行业的生命力、适应力和竞争力。增长点向来不仅仅是金钱的问题，不是一个行业为了生存和自保而包装出来的增长点：他反应的是一个特定的经济体在某个特定的阶段不断变化和调整需求的结果。