腾邦国际历练TMC功夫 TMC业务成第二大营收主体

     广东 2013-06-17(中国商业电讯)－－商务出行和旅游业发展推动着我国商旅服务业的快速发展，未来三年收入复合增速高达35%（数据来源于http://vip.stock.finance.sina.com.cn/q/go.php/vReport_Show/kind/search/rptid/1776278/index.phtml）。以国内首家“综合商旅服务提供商”身份登陆创业板的腾邦国际，是立足于商旅服务行业的“科技型公司”，依靠后台技术，以“直销+合作销售”的模式打通了渠道，为用户提供机票酒店、会展旅游、差旅管理以及金融服务。在针对商务出行企业客户的差旅管理业务(TMC)和针对个人旅游的在线旅游业务(OTA)上均有优异表现。2013年，在2012年战略践行的基础上，腾邦国际发展战略进一步聚焦至发展TMC业务上，制定了“以B2B为基础，TMC为重点，长期培育OTA”的战略蓝图。

    腾邦国际是中国第一家A股上市的在线商旅企业，从1998年创立以来，公司经历了高速发展时期，2011年的上市更为腾邦国际提供了全新的发展机遇，使其有更多的机会踏入全新的业务领域。除了在B2B机票业务领域持续扩充版图与深耕细作外，腾邦国际成功进入了在线旅游业务（OTA）和企业客户差旅管理业务（TMC），通过这两个容量巨大、增长迅速的市场，建立了自身的品牌形象并有效提升了市场份额，获得了新的业务增长。

    相比OTA的竞争激烈的价格战和B2B的长期成长或有压力而言，TMC无论是成长潜力还是盈利能力都相对占优，且受航空公司直销提升冲击最小，对国内整个市场来说仍处于发展初期，实为蓝海市场。对于未来长线发展而言，TMC更似一只潜力股，其盈利空间与成长空间都较OTA及B2B更具优势，因此是腾邦国际目前需要重点培育的明星业务，也将成为腾邦国际未来第二大盈利来源。

    从2010年开始涉足TMC业务的腾邦国际，为了能满足不同客户的需求，通过差旅管理系统进行业务细分，目前在TMC业务上已取得一定成就并获得了行业认可，在服务和管理上更是优势突显：专属VIP预订模式、专属VIP客户服务团队、24小时服务支持、机场快速通道服务、机场VIP贵宾厅服务、In-House(入驻)贴身服务、出行保障提醒服务、紧急出行保障服务、小秘书跟踪服务、应急事态处理等服务优势为腾邦国际赢得了众多企业客户的信赖；在管理方面，腾邦国际推出个性化管理服务，包括企业差旅人员信息档案的建立与维护、协助企业完善差旅政策及执行、协助三方协议的谈判与托管、企业差旅数据分析与差旅管理报告。在商旅数据分析方面，腾邦国际根据企业年度的商旅消费记录，可分析企业商旅消费习惯，为企业选择最佳商旅出行方案，实时掌握差旅消费情况，为企业提供差旅费用对比分析，从而达到节省差旅成本的目的。全程费用控制更是能够实时为企业出行人员提供出差前、出前中及出差后的全程跟踪服务，严格执行企业差旅管理政策。

    对于腾邦国际而言，业务推广、网络建设、企业品牌、航空资源、等方面均是强项，同时利用深港两地的区域优势，在市场营销模式、资源的把握、国际化运作、国际化人才等方面具有天然优势，这些优势是长时间积累而来的，是腾邦发展的外部基石，终将带动TMC更长足的发展。