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艺龙国际酒店业务引领行业新风向
北京2013年4月23日电 /美通社/ -- 作为中国目前签约酒店数量最多的在线旅行服务提供商,艺龙旅行网最近又推出全新举措:将与 Arrival Guides 合作,为会员提供更为精准的目的地旅行信息服务。加上之前国际酒店业务板块成为艺龙新的增长点,以及艺龙为自由行用户保驾护航的多种举措,艺龙已引领起行业的新风向。
中国国家旅游局公布的数据显示,2013年春节期间,中国大陆赴海外的团队游客较上一年同期增长了14%。泰国、美国、新加坡、马来西亚成为国际酒店预订的前四强,香港、澳门、台湾则仍是内陆客人的主要出行地。随着旅游观念的改变,中国人的旅游目的地已不仅仅局限于国内,出境游正逐渐成为一种潮流,其中,选择自由行的用户数量涨势更为明显。
@艺龙旅行网 CEO 崔广福介绍:“随着出国旅行的增加,艺龙国际酒店预定业务的未来值得期许。”正是看准此处商机,艺龙推出了一系列国际酒店的新业务。借助母公司 Expedia 库存优势,艺龙通过多资源、多渠道整合市场,将已有的国内旅游服务网络与 Expedia 丰富的海外旅游资源、先进的服务理念及服务技术紧密结合,从而实现了为会员提供高品质出行服务的承诺。作为全球著名的旅游服务品牌,Expedia 不但是国际领先的在线旅游产品分销公司,同时也是艺龙的控股股东。
数据显示,目前拥有全球20万家酒店资源的艺龙,自2012年第三季度开展史上最大规模的促销活动以来,有效带动了国际酒店业务的增长。艺龙推出的“国际酒店全场九折”促销活动,让艺龙会员享受在艺龙价基础上的九折优惠,“比别人便宜不止一点,而是十个点”,这一举措实施后,直接使艺龙2012年第四季度的国际酒店预订间夜量成为去年同期的3倍。
在实施国际酒店业务板块的同时,艺龙更是把眼光聚焦自由行用户,通过安全和舒适体验两个维度,为游客保驾护航。安全方面,艺龙在国内首家推出“7x24h”中文客户服务热线,让服务没有时差。如果用户到店后发现没有房间,艺龙承诺赔付首晚房费。同时,即时确认的信用卡支付,让预定房间变得轻松便捷,而有着在纳斯达克上市的背景,更是确保了服务的品质。
为了让自由行用户得到最舒适的旅行体验,艺龙将与 Arrival Guides 一起,为会员提供目的地旅行信息服务。Arrival Guides 是旅游业界提供诸多解决方案的全球领导者,目前有超过170家旅游公司与其达成合作关系。Arrival Guides 创造了一个独特的网络信息源 -- 提供400余份免费旅游指南,因而获得了大众的关注与追捧。这一资源也吸引了越来越多的官方旅游机构加入其中,而艺龙旅行网的加入,无疑对于双方来说,是一个互利共赢,以艺龙在中国市场的巨大优势结合 Arrival Guides 的丰富资源,为大众提供体验更佳的周到服务。
消息来源 艺龙旅行网