移动互联网带动在线旅游服务广受关注

在旅游行业内有一种共识，那就是旅游服务与互联网相结合是刺激发展的一种相当好的途径。之所以会产生这种认识，与移动互联网的快速发展分不开。移动互联网的发展使大众的生活越来越向着“移动”的方式转变，能够随时随地享受服务是一种消费趋势，也正是看到了这种趋势，旅游行业如今更多向着在线旅游服务的方向发展，这也使得旅游行业的格局出现了很大的变化。

    中国的旅游业最近几年一直呈现快速发展的态势，比如在最近结束的十一黄金周期间，据相关统计显示，全国的旅游接待为4.75亿人次，同比增长10.9%，而旅游收入达到了2453亿元，这其中，在线旅游服务是功不可没的。

    据了解，目前我国拥有旅游APP100多个，其中不乏颇具影响力的移动APP，比如携程旅游、旅游之家等等。这些移动互联终端在帮助整个行业细分市场，使旅游服务变得更加多元化，同时也帮助民众的出行变得更具个性。旅游行业将服务搬到移动互联网上是一次突破性的行为，它证明了移动互联网的发展对旅游行业的巨大积极影响，也给旅游服务带来难以想象的改变。随着这种趋势的发展，旅游行业也将越来越多的利用移动互联网带来的便捷，将旅游服务更好的与移动互联网进行融合。

    就目前的旅游移动APP来看，在形式上主要分为一站式和细分化两种，而一站式旅游APP相对实力比较突出，能够整合优势资源，从而为用户提供全方位的服务。而细分化的旅游APP主要是针对个性化市场需求而出现，以此来服务细分市场。目前，中国已经成为智能手机用户最多的国家，这也预示着中国的移动市场存在巨大的商机，企业可以通过移动APP来提供更丰富的服务，赢得更多的用户。

    从现实情况来看，目前我国旅游市场中有十分之一的份额属于在线旅游，其发展的空间也是十分巨大的。专家预测，在线旅游的细分化市场功能更适合未来旅游发展的需要，同时它也是一种发展趋势。从营销的角度看，用户通过移动终端获得的信息更加精准，互动性也更强，而且还排除了地域与时间的限制，使获取旅游服务更加随心所欲。对于旅游企业来说，移动APP也将线上与线下有机的结合起来，最终实现线上、线下协同发展的目标。