柏厨多维度立体式推动企业文化落地
随着经济发展和社会进步,企业之间的竞争日趋激烈。这种竞争已从过去单纯的物质、经济基础等方面硬实力的片面竞争,转变为现代的经济基础、品牌影响、社会形象等方面硬实力、软实力相结合的全面竞争。企业文化是企业软实力的重要组成部分,在企业经营过程中起到的作用正在逐渐加强,因此,重视企业文化建设、抓好企业文化建设,已经成为打造柏厨软实力的必修课。
柏厨作为方太集团高端厨柜品牌,秉承了方太的企业文化理念体系。为引领企业创新发展方向,推出了一系列活动,使柏厨企业战略规划更加扎实有效地推进。按照方太总体部署,柏厨制定多维度立体式推动文化落地,在常态化公司员工活动的同时,对终端门店也进行企业文化理念、思路和实施方案的整合梳理,为共同推进文化建设打下坚实的基础。
十年企业靠管理,百年企业靠文化。方太集团财务总监朱福县作为方太公司“骨灰级”老员工,作为柏厨业务发展的历史见证者,他对柏厨业务有着深厚的感情,他认为:“优秀的企业文化是企业发展的根本保障和力量源泉,优秀的企业必须建立在成熟的企业文化基础之上。方太公司由成立之初的‘名不见经传’,通过企业文化全方位的营造、践行与沉淀,用文化做产品、用文化做营销、用文化做服务,最终使企业发展成为厨房领域的佼佼者。柏厨业务作为方太公司的‘三驾马车’之一,一定要重视文化的建设,发挥文化的力量,用优秀的企业文化打造’中国人的品质厨房’!”
柏厨产品研发部经理樊伟忠与柏厨一起并肩作战10载,他说自己来到柏厨是幸运的,他与柏厨一同成长一起向着共同的目标不断前行。在这里公司高层非常重视团队建设和个人能力的提高,不断为员工创造深造进修的机会。尤其是在产品设计、研发、技术岗位上,根据不同的战略部署,柏厨经历了多次的转型升级,面对困难,柏厨人用共同的价值准则、道德规范和职业操守,一起建设着通往成功的道路。而这些动力和凝聚力的源泉就是企业文化,它的不断完善和创新为企业长久的生存奠定扎实的基础,是企业大船杨帆远行的动力保障,更是勇攀行业高峰的强大内心支持。
“企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。”从柏厨创建之初就陪伴的企管部经理张海霞这样说道。柏厨的企业精神是以方太价值观念为基础,以三品合一为动力,对柏厨经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。在一个使命型组织里,通过发现工作的意义,做一个热爱工作的奋斗者,实现自己的成就和梦想,同时成就家人和他人,最终实现生命的意义,感受人生的幸福。可以说,这种精神就是柏厨的灵魂。
柏厨市场部根据门店直接接触客户的特点,编撰品牌推广杂志《柏厨会》,以落实价值观为中心,提炼和诠释企业战略,按照点、线、面、体相结合的原则进行宣传推广。让品牌推广杂志从最原始的信息传播工具,逐渐演变成企业高层次文化落地的载体。凭借文字,让顾客从字里行间感受到内容的价值,将这种增值服务沉淀到品牌价值中,增加老客户的忠诚度和粘度,从而达到企业文化面向全社会传递的目标。
企业文化的推行是企业发展的动力,每位员工因从自身岗位出发,从细微处关爱客户,多管齐下提升服务品质,积极引入极致顾客体验提升品牌价值,采取多层次、多形式制定企业文化活动及措施,提高文化落地宣贯的进度。