APP打造移动化服务 让精品酒店“盈”在起点
上海 2014-08-20(中国商业电讯)--随着中国酒店市场的发展,酒店行业竞争日趋激烈,经济型酒店在经历“跑马圈地”的时代后,开始进入发展瓶颈期;高端酒店也因大环境的影响,发展不够理想。所以,不少酒店投资者们将目光转向了精品酒店市场。
据行业专家刘秀林介绍:“精品酒店是一种起源于欧美国家,专指提供独特的个性化的居住环境和服务产品的酒店。美国精品酒店的管理泰斗依艾恩·希拉格曾经提出:“精品酒店”仅指那种具有一个鲜明的与众不同的文化理念内涵的酒店。20世纪90年代末期,精品酒店进入中国市场,开始只在我国北京、上海、深圳等大城市出现了几家精品酒店。如今,精品酒店成为中国酒店业时尚的风向标,各地纷纷投资建设精品酒店,特别是在一些经济发展水平较高地区,而一些大型饭店管理集团也纷纷进驻这个市场,精品酒店已成为我国饭店业发展的新趋势。”
如何能把人们的实际需要同地理位置结合起来成为一个突破口,而酒店、餐馆是与人们生活息息相关的领域。快捷酒店管家作为一款探索性的应用开始在这个时候崭露头角,它利用了LBS技术,根据用户自己当时所处的环境位置去定位搜索周边一定范围内的快捷酒店,它为用户带来了实实在在的使用价值,从此也打开了LBS技术走向成熟的大门。
当许多传统产业都在借助O2O模式开启互联网之旅时,精品酒店行业也开始了O2O的探索。现代社会,快节奏的生活要求各商务类App应具备其“随身”、“移动”的特点,从某种意义上来说比电脑更适合作为酒店服务的媒介,行业专家刘秀林表示,用户可直接从Android市场以及二维码快拍,然后根据提示下载APP客户端到手机中或是找到其二维码进行快拍,便能轻松找所需要的酒店信息。
移动互联网时代,移动技术与营销融合的“微创新”将创造更丰富的用户体验,越来越多酒店将快速跨入移动营销的大门,共同努力为消费者打开一个无处不在的移动化服务新世界。十年前互联网的发展,改变了人们获取信息的方式,十年后的App时代,继承和发扬了互联网的基因,更深刻地融入人们的生活。当人们被智能手机、被这些App改变的同时也给这些快捷酒店带来了新的机遇,产生出更丰富的商业模式。