旅游品牌塑造应加入更多的社会力量
旅游业一直都是我国经济的重要组成部分,也是近几年国家和政府大力支持发展的产业。一方面是因为旅游业对资源的消耗较少,同时带动的配套产业较多,对国民经济的带动作用是非常明显的。另外,由于旅游业对人们生活幸福感的提升有重要的作用,对于和谐社会的建设也有重要的作用。
我国政府一直全力支持旅游产业的发展,各地方政府积极塑造自身城市的旅游形象,希望通过旅游品牌的打造促进旅游产业发展的同时提升城市的品牌形象。在我国的旅游市场上,对地方旅游的品牌打造包括旅游包装政府可以说是承担了最主要的角色,一方面这样能够快速将城市形象和旅游事业搞起来,促进经济的发展;但另一方面来说政府的旅游品牌构建缺乏市场的检验,更多的是建立在城市名片的打造上,对旅游品牌的打造从某种程度来说由于需要考虑城市品牌和整体布局而可能缺少市场吸引力,如部分城市构建的旅游品牌让旅游景点的开发受到很多的制约。从旅游品牌管理的角度来说,政府对旅游产业更多的应该是规划和引导作用,旅游品牌更多的需要市场化企业的介入,在城市名片的框架下打造各自不同的旅游品牌,塑造多样化的旅游市场。
以江西宜春为例,该城市旅游业发展非常迅速,但除了有政府的积极引导外,市场化的旅游品牌打造宣传同样是重要的力量。我们可以通过“宜春旅游”这样的网络关键词寻找到一些运作较为成熟的地区旅游供应商,在提供旅游景点、线路攻略、美食特产、酒店住宿等常规产品外还对宜春旅游有一个整体的包装和塑造,这样的塑造从另外的渠道和角度让更多的旅行者认识到宜春带给我们的旅游体验,同时结合市场化的产品服务体系也是十分能够带来直接的旅行客源的。
在我国市场化旅游品牌塑造有精神研究的叶鸿先生指出,旅游业不光从市场中吃得蛋糕,更多的需要我们共同的努力,在塑造我们地方旅游品牌和价值的方面将蛋糕做大。只有通过政府的整体打造和我们市场的联合塑造才能提供给消费者一个丰富的旅游体系,否则这个被塑造起来的市场将被我们越吃越小。
当然不光是宜春旅游业有这样市场化品牌塑造的情况,我国旅游较为发达的城市和地区都在这方面获得了长足的发展,政府、行业、企业和消费者共同创造互动而打造的旅游市场正逐步形成和完善,也是未来旅游业能够持续发展的根本保障。