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互联网入住“温州酒店”迎来更大发展机遇
浙江 2013-06-17(中国商业电讯)-- 随着温州环境不断改善,温州经济的快速发展,酒店业也开始迅速发展。近年来,来温旅游的游客越来越多,去年全市旅游人数达4000万人次、旅游收入达400多亿元。但是作为第三产业的支柱产业之一,面临着很大的挑战。酒店是城市的“客厅”,过去很长一段时间,温州市区只有华侨饭店一家五星级酒店形单影只。到2010年万和豪生大酒店才加入“五星”队伍。温州酒店业在这片土地上要想找到更多的市场,就应该从新对酒店进行分析,温州整体经济环境大背景十分乐观,即便面临着激励的竟争形势,可发掘的市场潜力还是十分巨大,而且竟争本身就是一把双刃剑,也可以从中发现到自己的不足,从而迅速提升自身的综合实力。为更好适应城市发展需要、推进现代服务业的发展,温州酒店业走入国际化、品牌化、标准化建设,引导品牌连锁酒店、商务型、度假型、会议型酒店建设。香格里拉、喜来登等国际知名酒店品牌纷纷入驻。
而随着互联网时代的到来,也为温州酒店业带来了新的发展方向。移动互联网有效促进经济结构向以服务为中心转型,酒店业与之结合可以更加高效地运转,最终提升企业核心竞争力。保证酒店业的良性发展,更可以建立起一个公正、公平、良性的产业环境。酒店行业专家刘珂瑶表示互联网入住酒店必将是未来发展主要趋势。刘珂瑶分析了主要原因。我国互联网发展有三个新动向,一是从应用领域看,我国互联网正从信息传播和娱乐消费为主向商务服务领域延伸;二是从服务模式看,互联网正从提供信息服务向提供平台服务延伸;三是从传播手段看,传统互联网正在向移动互联网延伸。根据酒店行业的市场营销情况,在未来的发展过程中,互联网将成为酒店营销的主要渠道,温州酒店更不能错此良机。
目前,温州酒店为迎合消费者日益变化的消费需求,以针对性、差异性及个性化的产品和服务意识来赢得市场的服务意识模式。灵活提供各种“恰到好处”的服务;强化客源管理;并以独特的主题形象深入人心,在充分理解顾客需求、顾客心态的基础上,追求用心极致的服务,和顾客建立一种稳定的、亲近的关系。相信,未来在移动互联网的推动下,必将迎来更大的机遇。