电商大战风烟又起 “O2O”孕婴童连锁乐友重镑出击

 　　随着6月18日京东商城十周年庆的到来，国内电商大战风烟再起，各路“英雄”纷纷表示价格力度空前。快销品没有太大的悬念，但对产品质量和服务都非常敏感的垂直行业，又如何应对呢?近几年从几十家门店一直开疆拓土到13个城市340家直营店的孕婴童零售连锁企业乐友，也打出了“电商价格，门店品质”的口号，6月14日也将掀起对全国300万会员的盛大回馈季，不仅在价格上敢于和电商叫板，更比电商多一分实体店的品质保障和温馨服务，O2O全方位回馈消费者。

　　价格竞争底气十足商务回归本质

　　与欧美各国一样，国人传统观念里，“有店的电商”更靠谱，所以很多“020”模式或者叫作“三位一体”模式会得到更多消费者信赖。这就是乐友这类专攻某细分市场、经营渠道多样化企业大规模专业发展的原因。另一方面，正像钱币的两面一样，价格往往是这类企业的一个瓶颈。但日前乐友孕婴童COO龚定宇先生表示，乐友已成功破解了这道难题。乐友通过全国统一大规模采购和门店体验是新手妈妈不可缺失的优势得到品牌厂家的低价支持，同时又有国内外工厂直供模式助战，乐友可以为消费者在提供低价的同时保证更靠谱的产品质量和特色。

　　经历了“双11”、“双12”等几次电商价格大战，很多消费者也都变得有所保留，究竟是真便宜还是口水仗，先涨价后打折的把戏也屡见不鲜。但对于母婴产品的消费群体来说，奶粉、尿裤的价格其实更加透明。然而低价的背后是否有可靠的品质保证?进货渠道是否正规?相信这才是爸爸妈妈们最关心的事情。电商卖假货、窜货、水货……等等事件频频曝光，试想如果是块假表，至少不会对身体有损伤，但对于小宝宝吃的、穿的、用的东西如果出现质量问题，怎能让父母安心购买?

　　对于6月这场电商大战，乐友孕婴童董事长兼CEO胡超在近期入驻上海的新闻发布会上也做出了相应的回答。胡超认为，消费市场已经不存在所谓的线上客户和线下客户了，现在的爸爸妈妈不会刻意地考虑所谓的“线上”或“线下”，他们会根据商品的特点、自己的需求选择购买方式。自与雅培、金百利、合生元和雀巢等品牌商建立直供关系以来，乐友作为专业的孕婴童零售企业，存在的价值就是为消费者提供全方位的解决方案，乐友将依靠全国连锁340余家门店统一采购的规模，直采直销打造价格优势，通过线上线下的有机融合，让消费者得到价格实惠的同时，产品质量的安全也更加保证。

　　电商大促是否真便宜? 孕婴童实体更胜一筹

　　长期以来，电商以各种“赔本赚吆喝”的姿态标榜自己的低价形象，消费者也难免用“受定式思维”去这样认为。但笔者通过对京东和乐友在6月7日至13日同一时间段内、相同品牌产品的促销活动进行对比，却发现母婴店价格更有看头。比如多美滋、美赞臣品牌的婴儿奶粉在京东网上的价格是“满498元减40元”，在乐友北京门店的价格则是“满498元减100元”，另外乐友还有全场购物满68元及以上返20元电子代金券，桶装奶粉、尿裤在现有活动基础上皆可使用的活动，这样算下来顾客在乐友能拿到更多实惠。

　　据了解，乐友孕婴童将从6月14日启动全国“会员回馈乐享季”。新会员入会即赠三重欢迎礼：100欢迎积分、15元电子代金卡和1200元的商品买减优惠;老会员则享受小积分抽iPad mini大奖和兑换礼金的年中大回馈，更有超值的全场买赠活动以及针对热门商品的直降优惠。雅培、雀巢、惠氏、好奇、美素等国际知名品牌此次为乐友的回馈季活动给予大力支持，多买多减，买两件更有更低折扣。针对热卖的儿童夏装，史努比、迪士尼等品牌满200减100元，“精梳棉、无甲醛”的乐友明星童装歌瑞凯儿外出服满99元减30元，歌瑞贝儿婴童内衣一件7折、两件6折，夏季寝具全场6.8折。惠步舒、江博士等品牌婴儿机能鞋5.8-7.5折;孕妈妈防辐射服满200元减100元，孕妈妈外出服也打出3.8-6.8折的“清凉价”。