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东莞平安寿险:推出高端客户差异化体检服务
东莞2013年5月14日电 /美通社/ -- 日前,东莞平安寿险推出高端客户差异化体检项目,为高端客户提供预约体检、上门接送、绿色通道、专属车位、专属早餐等尊贵便捷的专享服务,不仅满足了高端客户的个性化体检需求,也再次彰显了平安人寿业内领先的服务品质。
随着社会大众保险意识的普遍提高,寿险客户的人均保额也在逐渐提升,越来越多的高端客户达到了公司体检标准。但是,距离较远、堵塞严重的市区路途,加上现代都市紧张而忙碌的生活节奏,让部分高端客户无法抽空完成体检项目,也制约着客户高额保障的投保需求。
此次平安寿险推出的差异化体检服务,为高端客户开辟专属体检通道,客户免排队、零等待,大大节省了客户的宝贵时间。除创新体检模式外,同时还为体检客户同时推出专属车位、专属早餐等细致周到的服务项目。
东莞客户丁先生在完成体检后,对平安细致体贴的体检服务表示很满意,感慨道:“我平时生意很忙,如果排队等待的时间太长的话就等于浪费金钱。平安提供高端客户体检绿色通道让体检变得轻松便捷,还有短信提醒、专属车位、专属早餐等专属服务,我觉得很周到,体检环境也很温馨。”
东莞平安寿险相关负责人表示,公司一直以来就非常注重客户体验,不断提升服务品质,为满足客户生活需求和情感需要而不断进行探索。此次推出的高端客户差异化体检项目,就是为了满足客户“盼简单、免跑腿、求省事”的服务诉求。
平安寿险未来还将继续聚焦消费者的需求与体验,检视服务的各个环节,改善服务盲点,探索出一条更专业化、更人性化的一站式上门服务之路,打造寿险行业领先的服务体验,让客户感觉到“简单便捷 友善安心”。
消息来源 平安人寿保险股份有限公司东莞中心支公司