体验创造用户价值 钻石小鸟2月活力首超亚马逊

3月20日消息，亿邦动力网最新出炉的《中国B2C活力榜》数据显示，2013年2月份，B2C活力TOP10分别为：聚美优品、乐蜂网、京东商城、天 猫、当当网、钻石小鸟、亚马逊（中国）、唯品会、苏宁易购、1号店。垂直钻石电商，钻石小鸟跃升为第六位，超越老牌B2C亚马逊（中国）。

    据亿邦动力网分析，企业关注度方面较前一参照期对比发现，2月聚美优品、乐蜂网、当当网、钻石小鸟、麦包包、好乐买、亚马逊（中国）表现较好。而此前一些大型B2C如天猫等因前一阶段较高而影响到本期排名。

    对此，业内人士分析认为，根据舆情监测机构优捷信达向亿邦动力网出具的2013年2月B2C舆情监测情况，天猫、京东商城、当当网、聚美优品、乐蜂网、苏宁易购、亚马逊（中国）、1号店、唯品会、易迅网表现较好，微博方面正面声量也普遍较多外，本期排名钻石小鸟上位迅猛，与其近期的一连串的市场行为表现有关，从情人节与全国情侣微信互动，免费送钻石，到推出北极光裸钻3年增值10%回购服务，包括在刚刚结束的上海和北京两场婚博会，钻石小鸟分别以1300万和800万斩获当场钻石类销售冠军有关，顾客的集中关注与互动直线拉升了品牌的关注。

    “如何为用户创造更大的价值？“在钻石小鸟联合总裁徐潇最近的一次接受媒体采访时表示， 钻石小鸟从2013年开始聚焦“用户体验”，这包括为顾客提供的钻石首饰盒个性化定制服务、会员终身维护计划 等等，还特别推出北极光钻石“3年增值10%”回购服务，这些都是紧紧围绕着用户体验而来，希望为钻石小鸟的用户创造更大的价值。