益生康健：以质量树立企业品牌，以诚信收获消费者信赖

　　质量是企业生存的基础，诚信是企业发展的根本，在刚刚结束的“维护消费者权益——诚信服务满意品牌”推介活动中，北京益生康健电子商务有限公司荣膺“2013年重质守信-3.15放心单位”称号。该活动由中国保护消费者基金会牵头发起，在“3.15消费者权益日”即将来临之际，组织各行业专家、知名媒体代表和消费者代表在全国范围内对各行业重点企业进行评测，其结果的公正性、公平性以及权威性得到了社会各界的公认。

　　每年的“3.15消费者权益日”期间，质量总会成为媒体和百姓追逐的热词，尤其是食品保健品行业尤为突出，益生康健作为保健品电商行业的领军企业，一直以来都把质量放在所有工作的第一位。

　　严格产品质量管理，是经营之本。益生康健设立专职质量管理人员负责健康食品的逐批进货验收，对于每批到货产品都进行抽取留样，并做记录，保证了对每批产品质量的可追溯性。

　　在新品引进方面，益生康健建立了严格的资质审查流程，每个新品都需要先向供货方索取完整的资质文件，包括供货方、生产商的《营业执照》、《卫生许可证》等合法资质以及保健食品的《保健食品批准证书》、《商标注册证》、《生产许可证》、《保健食品广告审查表》等合法资质，进口健康食品索取出入境检验检疫局出具的卫生证书、报关单、原产地证明等，经资质审查合格后方可进入下一步采购的洽谈。从采购的源头保证新品的合法性，为消费者的使用安全打下坚实的基础。

　　益生康健为强化质量体系，建立了以质量为导向的产品淘汰更新机制。根据各批次产品检验情况，保留质量稳定产品，对生产质量不稳定的产品予以淘汰。对消费者投诉的产品，一经核实是质量问题，坚决淘汰。同时密切追踪科技和市场动向，依据科技创新、顾客需求倾向，适时更新换代，选用最新并受到专业好评的健康产品。为了保证所经营健康食品的质量，每批次产品益生康健均要求厂家出具厂检报告外，每年要求供货的生产企业及时完成年检。

　　每年企业都自主安排两次主销类产品的送检工作，由具有国家CMA或CNAS检验资格的第三方检测机构进行检验，检测方法严格按照国标或企业标准进行，截止目前为止未有检测不合格的现象发生。

　　质量、诚信，不仅是益生康健的经营宗旨，更是公司对社会的责任与使命。益生康健CEO岳黔明先生在接受采访时表示：在未来的日子里，益生康健将以更高的标准要求自己，致力于为每一个消费者提供更安全、放心的高品质营养健康品，共同营造一个更加规范、和谐的消费环境，极力打造“全年3.15”的质量管理理念，让消费者在收获身体健康的同时享受安心、舒心的健康服务。