韵达快递员节前辛勤而忙碌 记者跟随体验呼吁尊重

编者按：2013年新春佳节来临之际，江苏省沭阳电视台新闻评论性节目《嚓呱》以《快递员的一天》为题，播出了韵达快递江苏沭阳公司快递员辛勤而忙碌的一天，反映了韵达快递员的热情服务和工作、生活情况，以下为节目文字内容：

    近两年来，随着网购成为一种时尚，快递也走进了人们的生活，成为人们日常生活中一项必不可少的工具，越来越多的人了解并开始使用快递，我们每天总能看到骑着电动车的快递员穿梭在大街小巷。

    快递员是我们生活中的特殊群体，他们是风一样的人，来也匆匆，去也匆匆。快递员的一天总是围绕着快递忙碌，快递员工作的时间也会因为快递公司的不同有所区别，但都相差不大。早起晚睡休息时间少，也许因为各种各样的原因，让很多人对快递员产生了不同的认识和了解，那么今天《嚓呱》栏目组就带您一起跟随一名快递员看看他们最真实的一天。

    6:00-7:00，这个时候，或许很多人还在梦乡中，但是快递员必须得起床了，快速洗漱完，如果时间还比较充足的话，吃点小笼包、鸡蛋等就解决了；如果时间紧的话，就不打算吃早餐了。

    8:00之前分货。到公司后，快递员就开始分货，并查看收件人的地址，在脑海中形成一个大致的路线，分完货，等待着话务员扫描，准备着开始派件。

    8：00开始派件。早上主要是派件时间，当然也会揽取一定的件，根据每天派件情况选择不同的路线，因为是外面派件中，不方便上洗手间，很多快递员会尽量少喝水，也能挤出更多的时间。熟悉地理环境那是必须的，最好在脑海中形成一张三维地图。一堆货物放在电瓶车上，超高的驾驶技术也不能少。快递员的嘴要甜一些，和附近的保安、校区管理员要搞好关系，能减少很多不必要的麻烦。有时候会遇到这种情况，收件人不在家，电话也无法联系到，这是快递员最不希望看到的。最后要进行第二次派送，甚至第三次第四次派送。可想而知，这样会耽误快递员很多时间。

    每个快递公司都有一定的派送要求，所以快递员每天都得和时间赛跑。为了能完成派件，很多快递员午饭时间会推迟一到两个小时。

    下午主要是进行揽货的工作，当然也会有派件。如果是和一些固定的客户合作的话，取件只需按时去就行了。揽件对于派件来说，范围更广一些，不集中，走得路程会更多。

    算下来，快递员一天中，工作时间有13个小时左右。快递员工作是辛苦的，风里来雨里去，他们需要我们的尊重，请不要随便发火白眼。

    一个物品不能自主地到达小区的地址，但是如果有快递却能实现这样的梦想，让情意串联起希望。没错，从一开始，快件的传递意义及时效性，给老百姓的生活带来了极大的方便，但发展的过程中，也偶尔发生一些不愉快，不和谐的论调。但这个世界上，本来就是以劳动构成的，快递不像工厂的流水线，在路上总会遇到让人意想不到的各种情况，唯有人性的宽容和谅解，才能化解。我在这里呼吁一下大家，给快递员一杯热水，让快递员师傅多赚三块钱；下楼跑一跑，让快递员少爬一层楼。

    延伸阅读：关于韵达快递：

    韵达快递是国内知名快递品牌企业，十余年来，始终秉承“韵达,让我们更便利”的企业使命和“求实进取,以人为本”的核心价值观，锐意进取，不断创新，正努力实现“通过准确、快捷的服务，传爱心、送温暖，成为受人尊敬、值得信赖的一流快递公司”的企业愿景。

    韵达快递现拥有八万余名快递服务人员，并在全国建设了七十余个转运中心和10000余个服务网点，服务范围覆盖国内34个省（区、市）。

    韵达快递为客户提供快递、物流及电子商务等一系列门到门服务，为大客户订制物流解决方案，并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。欲知详情请登陆韵达快递官方网站（www.yundaex.com）。